V.02 Version
Kanada 🇨🇦 - 2021
Kapsayıcı kültürüyle Kuzey Amerikalı kullanıcılarına araç sürüş deneyimi konusunda hizmet veren Allegory , iyi şoförlerle iyi fiyatlı ürünleri eşleştirmeyi hedefliyor.
Tüm servisin uçtan uca kullanıcıyı memnun etmesi için bir önceki versiyonda öğrenilen verilerle yeni versiyon app ve websitesi tanımıtımını gerçekleştirdik.
Bir önceki versiyonda kullanıcıların hangi görevleri ve adımları yapmaları gerektiğini
iyi anlayamamaları.
Kullanıcıların sürüş
skoruyla ne yapacağını bilememesi, kendini kıyaslayamaması.
App içerisinde kullanıcıların daha çok vakit geçirmelerinin sağlanması.
“Allegory v01 sürüş verilerini ve analizleri gösteren bir uygulama gibi çalışıyor. Fakat analizlerle ve skorla ne yapacağımı bilemiyorum.”
Kullanıcı (33)
“Sürüş verilerimi ailemle paylaşmak isterim. Aile fertlerinin kendilerini geliştirmesini daha iyi şoförler olmalarını isterim.”
Kullanıcı (39)
Yeni versiyon
Allegory’de servisin
açık noktalarının daha
iyi tespitiyle uçtan uca
bir deneyim yaratmak
istedik.
1 - İlk olarak kullanıcıların
veriler ve analizlerle ne
yapabileceğine kafa
yorduk. Nasıl bir faydaya
dönüştürülebileceği
üzerine çalışmalar yaptık.
2 - Kullacıların paylaşım
yapma isteğini arayüzlerde
yansıtabileceğimizi fark
ettik. Bir komunite kurarak
“feed” özelliği üzerinde
çalıştık.
3 - Kullanıcıların onboardingten
sonra yaşadıkları kaybolmuşluk
hissini “ gamified” bir deneyimle
çözümlemeye çalıştık.
“Journey” özelliğini geliştirdik.
4 - Aile fertleri gibi kapalı
grupların birbiriyle daha iyi veri
paylaşabilmeleri sağlamak için
“aile ferdi” olarak ekleme
özelliğini ön plana çıkardık.
Her bir akış özenle servis haritasında temas noktalarını kapsayacak şekilde tasarlandı. Kullanıcıların temel kullanım senaryoları kolaylaştırıldı.
Tanıtım websitesinde tipografi olarak daha geniş ve kimliksiz duruşlu Graphik Web kullansak da uygulama içerisinde mobil alanların daha sıkı ve verimli kullanımı için Barlow kulandık.
Tanıtım websitesini, kullanıcıların yararlanacağı faydaları ön plana çıkararak tasarladık. Uygulamanın 3 ana fayda grubunu özellik setleriyle pekiştirerek kullanıcılarda bu app’i eden kullanmaları gerektiğini anlattık.
Kanada’daki kapsayıcı kültürü yansıtmak için farklı etnisite ve kültürlerden oluşan görsellerin kulllanımına özen gösterdik.
Birlikte çalışarak servisi çok daha ileri bir seviyeye taşımamıza yardımcı olan, fikirlerimize güvenen tüm Allegory ekibine teşekkür ederiz.
Uxmast ekibiyle yaklaşık iki senedir hem mobil hem de web sayfası üzerinde çalışmaktayız. Allegory sigorta teknolojileri üzerine bir şirket olduğu için özellikle bu alanda yenilikçi tasarımlar yapmak gerçekten zor olabiliyor. Fakat birlikte çalıştığımız süre boyunca sadece tasarım tarafında değil ürün dizaynı tarafında da çok başarılı işlere imza attıklarını söylemek isterim.
Onur Gungor
Founder
Along with an impeccable instinct for design, the team at UXMast has the combination of passion and professionalism that makes them one of our most valued partners. Allegory has been working with UXMast on our mobile and web properties for two years; in a complex industry like insurance and InsurTech, I can honestly say we couldn't have done it without them.
Michael Nix
Engineer / Business Development