Servis Tasarımı

Araştırma

Tasarıma ilk adım. Kullanıcı görüşmeleri, testleri, ürün ekibi içgörüleri, pazardaki muadil ürün/servislerin incelemeleri vb. hepsi bu adımda yer alıyor.

Tasarım Sistemi

Tasarıma ilk adım. Kullanıcı görüşmeleri, testleri, ürün ekibi içgörüleri, pazardaki muadil ürün/servislerin incelemeleri vb. hepsi bu adımda yer alıyor.

Tasarım Stratejisi / Affinitiy Mapping

Tüm içgörülerin tek bir haritada birleşip, projenin gidişatının belirlendiği bu adımda, neyin yapılıp, neyin eleneceğini seçip, tasarım kararlarımızı veriyoruz.

Atölye

Proje sahipleri ve kullanıcılardan oluşan farklı atölye formatlarında, içgörülerin toparlanması, yeni fikirlerin geliştirilmesi ve yol haritalarının hazırlanması çalışmaları yer alıyor.

Customer Journey Mapping

Kullanıcıların birebir yaşadıkları deneyimin haritalandırılmasını önemli buluyoruz. Bu haritalarda kullanıcı davranışlarını, motivasyonlarını ve duygu durumlarındaki değişimleri gözlemleyebiliyoruz.

Bir Sonraki Hizmet Keşfet   →

Öne Çıkan İşlerimiz